随着新冠疫情爆发,线下门店深陷开张困局,线上购物成为消费者的首选。为响应国家宅家号召和大众健康睡眠需求,太空棉家居健康产品专业品牌SINOMAX赛诺,于3-4月间推出系列线上直播活动,回馈广大消费者。

疫情期间,免疫力被张文宏、李兰娟、张伯礼等众专家反复提及,“最有效的药物是人的免疫力”。中国睡眠研究会也发布《新冠肺炎疫情期间国人睡眠白皮书》,并于“3.21”世界睡眠日中国主题线上发布会上强调“高质量睡眠是良好免疫力的关键因素”。同时,大幅増长的宅家时间,又促使消费者更加留意自己的家居环境。健康和舒适双重需求作用下,许多家庭着手升级睡眠空间。“太空棉”也因远超大部分传统材质的优良性能,倍受消费者关注。而太空棉专业品牌SINOMAX赛诺,更是成为许多家庭首选,各大平台直播场场火爆,单场直播在无职业主播、无广告投放的情况下,观看人数达到近五万,精选产品供不应求。

作为耐消品,大部分消费者还是属于理性消费,因此赛诺选择抛弃噱头和忽悠,靠优良的品质和实惠的价格打动消费者。在选品方面,赛诺首选回购率高的明星产品畅销款,其次选择独家、形象独特的产品,回馈新老客户。另外选择爆品限量秒杀进行引流,也吸引了大批粉丝“蹲守”抢购。

考虑到疫情期间各个家庭都面临到经济压力,赛诺在价格方面也做出极大让利,除原价1080的豪华枕128元秒杀,原价7580的蓝钻魔方床垫1999惊爆价外,也选择了上万元贴心实用的家居好物,通过抽奖的形式免费赠送给广大消费者。为了更加全面地向用户呈现产品,除展厅和门店外,赛诺别出心裁将直播带到了工厂,直击产品生产和检测的情景。让消费者放心信赖的同时,也给行业提供了创新思路和宝贵经验。

“一个足够专业的主播,在介绍产品的同时也能够给到消费者相应的健康知识,因此对比流量来,我们更倾向选择了解产品、具有专业知识的人来做主播,在给到大家健康产品的同时,还要让更多人知道提高生活品质的方法,知道如何去释放压力,拥有健康睡眠。”赛诺总经理林仕超先生认为,现阶段的直播销售,在探索家居产品营销新路子的同时,更要注重健康知识普及,与广大用户一起,提升自身免疫力。同时,经过此次疫情,大众将给予健康和睡眠更多关注,而赛诺一直以来坚持的健康家居事业,也将面临新的市场机遇。直面疫情期间的特殊市场形态并迅速适应,通过直播、朋友圈等途径让分享创造价值,借助社交平台为个体赋能,将新零售模式和社群营销有机结合,形成全员参与的裂变营销,也是赛诺乃至家居用品行业的大胆尝试,值得思考借鉴。