在疫情蔓延全球的当下,欧洲作为我国进口奶粉最大来源地,其防控力量不断升级。受此影响,国际物流通道逐渐关闭,奶粉进出口物流受阻,不仅奶粉企业原料供应紧张,生产、罐装、运输、配送等环节遭遇严峻考验外,中国宝宝也面临着“断粮”风险。

为保障疫情期间宝宝口粮"不断供",国产奶粉品牌表现出了强大的应急能力与服务能力。作为乳业“国家队”成员之一,完达山在近日正式启动 “中国宝宝口粮无忧计划”, 凭借其作为国企的体制优势,以“保安全、保供应、保营养”为宗旨,从复工、复产、营养供给到最后一公里送达,全方位的为中国宝宝口粮提供服务。

业内人士表示,完达山在此时启动该计划,底气在于其对国企品质的恪守,对产业链及终端渠道的有力掌控,可以说完整的诠释了其62年的产业积淀,展现了完达山作为乳业“国家队”的责任与担当。

工厂无休,持续生产保供应无忧

疫情期间,全国停摆,为确保产品的充足供应,完达山旗下的5家婴幼儿配方奶粉工厂, 24小时无休,在特殊时期保障宝宝口粮"不断供",诠释了何为国企担当。

在复工保产保量的同时,完达山采取了多渠道整合的方式,尽可能保证渠道不断货。完达山相关负责人表示:“除了不断沟通传统物流渠道外,公司电商部不惜加大成本,对疫情期间的订单全部采用顺丰快递发货,确保顾客能够尽快的收到奶粉,保证宝宝不断粮。”据了解,在快递行业恢复营业的第一时间,完达山同步增加了合作的快递公司,加快订单发货速度,减少顾客等待时间。

此外,完达山还采取了O2O网购的形式,在配送力量不满足配送需求时,让每一位员工都成为配送员,确保订单的及时配送达到。需要强调的是,在物流配送中,完达山还做到全程消毒,实现“0接触配送”,将安全措施做到极致。

安全第一,将品质做到极致

配送安全只是完达山坚守品质的其中一个环节,作为老牌民族乳企,完达山由王震将军亲手缔造,被誉为“共和国乳业长子”。成立62年来,完达山始终秉承“质量是完达山的生命”的理念,坚持用人品做乳品,在黑土地养健康牛、做诚信人、产放心奶,为国内消费者提供绿色、新鲜、营养、健康、安全的乳品。在疫情爆发期间,更是恪守国企担当,以消费者需求为核心,将品质安全放在首要位置。

值得注意的是,完达山在历次历年的质检和抽验均保持100%合格率。业内专家分析认为,完达山之所以能实现历次检查均合格,除了企业方对品质安全的严苛要求外,还得益于其被誉为冷牧场的自有奶源基地,可以说从奶粉安全的第一道门槛就建立了完备的品质保障体系。

奶源是乳品企业发展的立根之本,也是奶粉安全的第一道门槛。据了解,完达山自有奶源基地位于北纬42°—47°黄金奶源带,是举世公认的优质奶牛养殖基地。该基地立足于黑土地,被誉为“冷牧场”,零下30℃寒冷气候,可以隔绝大多数病菌和虫害,让奶牛享有洁净环境与纯洁食材。一年四季的优良生态循环,创造了牧草生长的理想天堂。

科技驱动,加持产品安全营养

除了对奶源的安全品质的坚守外,作为乳业国企代表的完达山在原料验收到成品出厂等产业链和生产链的各个环节,却设置了高于国家标准的品质管理制度,并依托高水平的国际化研发团队,以最大限度保证原奶中的营养不流失为研发基准,有效保障产品的营养与健康。

据了解,完达山婴幼儿配方奶粉采用生牛乳加工模式,4度无菌冷藏运输,GPS监控系统全程监管,保证原奶运输过程的品质安全。

目前,完达山工厂实施制药级管理标准,其洁净度达10万级净化标准,采用全球顶级生产工艺与技术设备,实现生产全自动、全封闭、智能化,并采用先进的杀菌处理方式,最大程度减少热处理对鲜奶营养的破坏。

而优于国家标准的企业内部产品标准严格实施,使得完达山成为率先完成婴幼儿配方奶粉质量安全可追溯系统建设的企业之一。现在,消费者只需扫描二维码,四大类29项与产品相关的追溯信息一目了然,真正意义上做到从牧场到奶瓶的全程可追溯,保证产品的质量与安全。

服务无忧,线下线下同步进行

除了在产品、物流等方面的重视,疫情期间,完达山还通过线上、线下的全方位服务,保障消费者能随时享受到无忧服务。

据悉,完达山整合了全国营养专家、育儿专家、儿科医生等专业资源,组成顶级育儿专家团队,并自制育儿节目,在辽宁卫视、安徽经视、黑龙江少儿频道、齐鲁卫视、河南都市、贵州卫视等电视台播出,让各地父母了解疫情期间专业的育儿方式,缓解疫情所带来的的育儿焦虑。

与此同时,完达山企业双微、营养俱乐部双微同步开通口粮供应、专家咨询、产品咨询等服务,在线解决消费者的燃眉之急。

此外,完达山还在终端门店不断采取措施,加强对国产奶粉品质与安全的宣传,强化国产营养的优势与安全。同时,通过对终端的培训与宣导,针对因为进口奶粉短缺而需要转国产奶粉的消费者进行转奶指导,确保宝宝自然转奶,口粮不断,营养不断,真正将“中国宝宝口粮无忧计划”落到实处。

62年来,完达山始终传承军旅文化、知青文化和北大荒文化,凭借着对安全品质的坚守,对科技创新的执着,对无忧服务的保障,赢得了几代消费者的认可和信赖。此次“中国宝宝口粮无忧计划”的启动,既是完达山以实际行动诠释了“为所爱 尽所能”的品牌理念,更彰显出了完达山作为乳业“国家队”的社会责任与担当。